Come impronte nel cemento
Scrivo a #grandesocietàchegestiscemail, e spiego che ho provato a cancellare la mia iscrizione dai loro #avanzatissimiservizi ma che per qualche ragione il mio profilo e rimasto online. Scrivo anche che nella praticissima #proceduraguidataaprovadifesso qualcosa non va perché il profilo è ancora al suo posto in compenso i miei dati di login non vengono più riconosciuti dal loro #potenteserverasp.
Attendo mezza giornata e dalla #grandesocietàchegestiscemail mi risponde la signorina #assistenzaclienti che si dice dispiaciuta del disservizio e poi #copiaincolla il famigerato modulo #dovevipensarciprima. Mi spiega cioè che l’imprudenza è mia che non ho pensato bene di rendere privato il #miprofilopressochévuoto prima di cancellare l’account. Mi dice ancora di non poter comunque #modificareamano il database perché non può verificare la mia identità.
Rispondo a #assistenzaclienti convinto di poter se non altro di parlare sempre con la stessa persona. Spiego che la clausola #dovevipensarciprima dovrebbero scriverla da qualche parte perché è innaturale, e aggiungo che la mia identità la potrebbero desumere dalla mail, la stessa che bastava al momento dell’iscrizione. E’ ormai notte tarda e mi scoccia aspettare una risposta così rimando all’indomani.
Di buon ora nella mia #caselladipostadialtrogestore trovo la risposta di #collegadiassistenzaclienti che tanto per gradire mi riporta in #copiaconforme lo stesso modulo #dovevipensarciprima. In coda aggiunge due righe dicendo che #bastaaspettare90giornisenzaaccedere ed il mio profilo sarebbe magicamente scomparso. Il resto delle mie obiezioni evidentemente non erano di suo gusto.
Ora di mesi ne sono passati #moltipiùditre, ma tutto è rimasto come prima. Per non collezionare altre copie del #dovevipensarciprima, ho rinunciato a scrivere ulteriori messaggi preferendo la più pratica via del rito vudù contro il #potenteserverasp. Per il resto, c’è sola la sensazione di stare camminando sul cemento fresco…
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- Published:
- Settembre 26, 2009 / 8:07 pm
- Category:
- note a margine
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